کاربردهای پنل پیامک و بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی چیست؟

در بازاریابی پیامکی شما به واسطه پنل اس ام اس و با ارسال پیامک با مشتریان فعلی خود ارتباط برقرار کرده و در عین حال مشتریان جدیدی به دست می آورید. با پیروی از اصول صحیح، پیامک تبدیل به یکی از ساده ترین، ارزان‌ترین و موثرترین رو‌ش‌های شما برای ارتباط با مشتریان و تبلیغات خواهد شد.

با پیروی از اصول صحیح، پیامک تبدیل به یکی از ساده ترین، ارزان‌ترین و موثرترین روش‌‌های شما برای ارتباط با مشتریان وتبلیغات خواهد شد.

بازاریابی پیامکی را می‌توان به بخش های زیر تقسیم کرد که عبارت است از:

• ارسال پیامک های تبلیغاتی پیامک انبوه

• ارسال و دریافت پیامک های ارتباط با مشتری

• ارسال پیامک های خدماتی

برخی از مزایای بازاریابی پیامکی

دلایل متنوعی وجود دارد تا به اهمیت بازاریابی پیامکی پی برد؛ از جمله می توان به موارد زیر اشاره نمود:

ارسال فوری پیامک

در مقایسه با سایر روش‌های بازاریابی، با استفاده از پنل اس ام اس  ارسال پیامک به زمان زیادی نیاز ندارد. تنها کافی است متن کوتاه پیامک را آماده و آن را ارسال کنید تا پیامک‌های شما در کمترین زمان ممکن به دست هزاران نفر برسد.

 تحویل و مشاهده سریع پیامک‌های شما

آخرین آمارها نشان از این دارد که میانگین زمان تحویل پیامک به تلفن مخاطبان کمتر از ۱۰ ثانیه است و همچنین افراد زیادی در طول روز مکررا تلفن‌های خود را چک می‌کنند.

دریافت بازخوردهای ارزشمند از مخاطبان

طبق تحقیقات ۳۱ درصد از مخاطبان به نظرسنجی‌های پیامکی پاسخ می‌دهند، بنابراین با استفاده از این امکان می‌توانید نتایج بسیار خوبی از مخاطبان به دست بیاوید، مثلا می‌توانید متوجه شوید مخاطبین شما بیشتر چه چیزی دوست دارند یا اینکه نقاط ضعف و قدرت خود را بررسی کنید.

سازگاری با انواع تلفن های همراه

پیامک‌ها جز بخش اصلی و عمومی همه موبایل‌ها است و سازگاری پیامک‌ها با انواع گوشی‌های تلفن همراه از ویژگی‌های بسیار مهم بازاریابی پیامکی است.

ارتباط مستقیم با مخاطب

این روزها تلفن همراه جز جدایی ناپذیر افراد شده، تلفن‌های همراه تقریبا به طور دائم و در ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ ساعت شبانه روز همراه ماست؛ به جز گفتگوی مستقیم هیچ راه ارتباطی وجود ندارد که به اندازه تبلیغات پیامکی با مخاطبان مستقیماً در تعامل باشد.

ارسال پیامک، مقرون به صرفه و ارزان

ارسال پیامک یکی از ارزان‌ترین روش‌های تبلیغات و ارتباط مستمر با مشتری است. تبلیغات پیامکی نه تنها هزینه‌ی زیادی برای شما نخواهد داشت، بلکه اگر شیوه صحیح آن را استفاده کرده باشید، هزینه ارسال پیامک‌ها به سرعت به شما برمی‌گردد.

 

 

پنل اس ام اس چیست؟

سامانه پیامکی یا پنل اس ام اس نرم‌افزاری تحت وب است که با مرورگر (مثلا مرورگر کروم، فایرفاکس، اینترنت اکسپلورر و ...) کار می‌کند و محدود به دستگاه خاصی و مکان خاصی نیست، شما در هر مکان و زمان تنها با استفاده از یک کامپیوتر یا موبایل خود می‌توانید به اینترنت متصل شده و وارد پنل ارسال اس ام اس شوید و با امکانات فوق العاده‌ای که این نرم افزار در اختیار شما قرار می‌دهد به راحتی بازاریابی پیامکی هوشمند را تجربه کنید.

 برخی از مهمترین کاربردهای پنل اس ام اس

۱. قابلیت ارسال پیامک

می‌توانید در لحظه به شماره تمام مشتریان خود پیامک ارسال کنید.

در یک سامانه پیامکی، بانک شماره‌های از پیش موجودی وجود دارند که به شما این قابلیت را می‌دهند که بر حسب شهر، محله، سن، جنسیت و شغل افراد برایشان پیامک ارسال کنید.

همچنین در یک پنل اس ام اس روش‌های مختلف ارسال پیامک وجود دارد که هر روش مزیت خاص خود را دارد؛ برخی از این روش ها عبارت است از :

• ارسال تکی

• ارسال گروهی

• ارسال پیامک زماندار (تبریک تولد مخاطبین، پیامک سر رسید و یاد آوری و ..)

• ارسال پیامک از روی نقشه

• ارسال پیامک با استفاده از کد پستی محل

• ارسال پیامک بر اساس سن و جنسیت

• ارسال پیامک از طریق دکل مخابرات

• ارسال پیامک به لیست سیاه مخابرات

 

 ارسال پیامک‌های هدفمند

با استفاده از بانک شماره‌های خود یا بانک شماره‌های پنل اس ام اس و یک استراتژی مناسب می‌توانید پیامک‌های هدفمند را با کمترین هزینه و در سریع‌ترین زمان برای مخاطاتبانتان ارسال کنید و خیلی زود هزینه پیامک‌ها را جبران کنید.

۲. قابلیت دریافت پیامک

همانطور که از طریق پنل اس ام اس می‌توانید پیامک ارسال کنید، می‌توانید پیامک‌های مشتریان خود را هم دریافت کنید؛ ممکن است بپرسید چه پیامک‌هایی را قرار است دریافت کنید؟

پنل اس ام اس یک قابلیت فوق‌العاده برای برقراری تعامل میان شما و مشتریانتان است.

شما با استفاده از روش‌های زیر می‌توانید نظرات مشتریانتان را جویا شوید، مسابقه پیامکی ترتیب بدهید و خیلی موارد دیگر که می‌تواند برای کسب‌وکار شما مفید باشد:

• پیامک نظرسنجی راه‌اندازی کنید

• مسابقه پیامکی ترتیب دهید

• پاسخ دهی خودکار فعال کنید

 ۳. اتصال پنل اس ام اس به نرم افزار و وب‌سایت

با خرید پنل اس ام اس و استفاده از وب سرویس سامانه پیامکی شما قادر خواهید بود وب‌سایت یا نرم افزار شخصی خود را با استفاده از چند خط کدنویسی به سامانه پیامکی متصل کنید و عملیاتی از قبیل ارسال و دریافت اس ام اس را با توجه به سایت و نرم افزار خود به صورت دلخواه مدیریت کنید.

 4- دریافت گزارش دقیق وضعیت پیامک‌ها

شاید این پرسش برای شما پیش آمده باشد که حالا چگونه می‌توانید بفهمید چند درصد از پیامک‌های شما به دست مشتریانتان رسیده‌ است؟

در یک پنل پیامک قابلیت گزارش‌گیری با دقت بسیار بالایی وجود دارد. هنگامی که شما یک پیامک ارسال می‌کنید، می‌توانید ببینید پیامک ارسالی شما در چه وضعیتی قرار دارد و فقط هزینه پیامک‌های تحویل داده شده را بپردازید.

 

کاربرد پنل پیامک در اصناف مختلف:

کاربرد پنل پیامک در مدارس و آموزشگاه ها

• اطلاع رسانی های دعوت به همکاری و جذب اساتید

• اعلام نمرات دانش آموزان

• اعلام تاریخ و زمان برگزاری امتحانات

• اعلام وضعیت تحصیلی دانش آموز به والدین

• اطلاع از غیبت و تاخیر دانش آموز

• اطلاع رسانی های مربوط به انجمن اولیا و مربیان

• ارسال اخبار به دانش آموزان و والدین آنها

• اطلاع رسانی جلسات و سخنرانی ها

• اطلاع رسانی تاخیر و یا لغو برگزاری کلاس ها

• اطلاع رسانی برگزاری کلاس های کمک آموزشی

• برگزاری مسابقات علمی و فرهنگی و انجام قرعه کشی

• تبریک تولد فرزندان به والدین

• دریافت نظرات دانش آموزان و والدین آنها

• ارسال پیامکهای آموزشی و تربیتی به والدین

• کاهش هزینه های آموزشگاه ( عدم نیاز به تماس تلفنی )

 

کاربرد پنل پیامک در دانشگاه ها و موسسات آموزشی

• اطلاع رسانی های دعوت به همکاری و جذب هیئت علمی

• اعلام نمرات دانشجویان

• اعلام وضعیت انتخاب واحد و ثبت نام دانشجو

• اعلام تاریخ و زمان برگزاری امتحانات

• اعلام وضعیت مالی دانشجو

• ارسال اخبار به دانشجویان و اساتید

• اطلاع رسانی همایش ها و کنفرانس ها

• اطلاع رسانی کارگاه ها ی آموزشی و جلسات گروهی

• اطلاع رسانی کتاب های منتشر شده در دانشگاه

• برگزاری مسابقات علمی و فرهنگی در دانشگاه و انجام قرعه کشی

• ثبت نام متقاضیان برای شرکت در جلسات و همایش ها

• دریافت نطرات دانشجویان و اساتید

• ارتباط دانشجویان با مدیریت

• ارائه مشاوره به دانشجویان

• تبریک تولد دانشجویان و اساتید

• مشاوره تحصیلیارسال پیامک های آموزشی برای بالا بردن سطح علمی دانشجویان

 

کاربرد پنل پیامک در مهدکودک ها 

• ارسال پیامک به والدین و اطلاع رسانی آموزش به آنها

• ارسال تشکر از تماسیا مراجعهبه نام اشخاص بعد از تماس یا مراجعه به مهد

• ارسال پیامک به والدین برای تبریک اعیاد و مراسم در کمتر از 1 دقیقه

• کاهش هزینه های تماس با والدین

• تبریک اتوماتیک تولد کودک به والدین

• افزایش ارتباط موثر و ارزان با والدین

• ارسال نمرات و وضعیت کودک به والدین

 

 کاربرد پنل پیامک در شرکت ها و کارخانجات

• معرفی لیست قیمت ها

• معرفی نمایندگی های جدید به مشتریان

• فراخوان مناقصات

• اطلاع رسانی برگزاری جلسات

• ارسال پیام های مناسبتی

• برگزاری مسابقه و قرعه کشی

• دریافت نظرات مشتریان

• برگزاری پرسش و پاسخ به منظور پشتیبانی پس از فروش

• ارسال اخبار و رویداد های سازمان به همکاران و مشتریان

• ثبت نام متقاضیان برای شرکت در جلسات و همایش ها

• یادآوری جهت برگزاری جلسات مهم

• مانیتورینگ خط تولید از طریق موبایل

• سیستم هشدار اولیه از طریق موبایل

• ارسال پیامک تشکر از خرید مشتریان

• ارسال پیامک قدر دانی از حضور در همایش ها و یا غرفه های نمایشگاهی

 

 

 کاربرد پنل پیامک در دفاتر زیارتی و سیاحتی ، آژانس های مسافرتی

• معرفی خدمات جدید

• اعلام زمان حرکت کاروان ها

• اطلاع رسانی تاخیر و یا لغو سفرها

• معرفی شعبه جدید به مشتریان

• ثبت نام متقاضیان برای شرکت در تورهای سیاحتی و زیارتی

• ارسال پیام ها ی تبلیغاتی به مشتریان

• ارسال پیام بنا به مناسبت های خاص

• اطلاع رسانی برگزاری جلسات قبل از سفر

• ارسال برنامه ها در طول مدت سفر برای مسافران

• برگزاری مسابقه و قرعه کشی

• دریافت نظرات مشتریان

• ارسال اخبار و رویدادها به همکاران و مشتریان

• راه اندازی کلوپ پیامکی

• اطلاع رسانی تورهای لحظه آخری

• اطلاع رسانی تخفیف ها به مناسبت ایام خاص

 

 

کاربرد پنل پیامک در شرکت های بیمه و دفاتر نمایندگی بیمه 

• ارسال پیامک در مورد امتیازات شرکت بیمه ای ( تخفیفات)

• ارسال پیامک برای تشکر از مشتریانی که بیمه شما را انتخاب کرده اند

• ارسال پیامک در خصوص پایان قرارداد

• اعلام سررسید بیمه مشتری با ارسال پیامک

• ارسال پیام بهمناسبت های خاص با نام خود مشتریان

• اطلاع رسانی به مشتریان و متقاضیان در مورد خدمات جدید بیمه ای

• آگاهی مشتریان از وضعیت بیمه خود در هر لحظه از شبانه روز فقط با ارسال یک پیام کوتاه

• برگزاری نظرسنجی و مسابقات

• ارسال پیامک تبلیغاتی برای نمایندگی خود

• ارسال پیامک برای منطقه خاص

• ارسال پیامک برای کد خاص

• کاهش هزینه ها با ارسال پیامک به جای تماس تلفنی

 

 کاربرد پنل پیامک در نمایندگی ها فروش 

• اطلاع رسانی از جدیدترین روش های فروش محصولات به مشتریان

• اطلاع رسانی در مورد شرایط اعطای تسهیلات تخفیف ویژه

• ارسال پیامک برای تاریخ رسید دعوتنامه تحویل خودرو با اعلام تاریخ تحویل خودرو به مشتری

• ارسال پیامک با توجه به مناسب های ملی و مذهبی

• انجام طرح نظرسنجی در مورد خدمات ارائه شده در نمایندگی در خصوص مواردی همچون گارانتی محصولات و خدمات پس از فروش

• ایجاد صندوق انتقادات و پیشنهادات پیامکی

• منشی آنلاین و پیامکی برای پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان

• پاسخگوی 24 ساعته در مورد خرید نقدی و به روز هر مدل خودرو

 

 

 کاربرد پنل پیامک آموزشگاه های رانندگی 

• شناسایی و بررسی نیازها و امکانات آموزشگاه از طریق ارسال و دریافت پیام

• ارسال پیام جهت تشویق افراد برای ثبت نام در آموزشگاه رانندگی

• اعلام شرایط ثبت نام برای متقاضیان آموزش رانندگی

• ارسال و دریافت پیام جهت ارائه مشاوره و راهنمایی برای متقاضیان

• ایجاد ارتباط دو طرفه بین متقاضیان و آموزشگاه از طریق ارسال و دریافت پیام

• اعلام شروع کلاس های تئوری/ عملی از طریق سامانه ارسال پیام

• تهیه و جمع آوری آمار ثبت نام / قبولی و یا چند دوره ای بودن متقاضیان از طریق سامانه ارسال و دریافت پیام

• ارسال پیام هشداری و آموزشی برای متقاضیان و رانندگان

• اطلاع رسانی در مواقع ضروری ( جلسات فوق العاده ، شرایط غیر مترقبه و تغییر ساعات کلاس)

• رسیدگی به درخواست های واصله از طریق سامانه ارسال و دریافت پیام

• ارسال پیام جهت هماهنگی بین ساعات آموزشی برای متقاضیان و رانندگان آموزشگاه

• سازماندهی و گروه بندی متقاضیان از طریق سامانه ارسال و دریافت پیام

• معرفی خدمات و امکانات آموزشگاه به عموم از طریق سامانه پیام کوتاه

• ارسال پیام تبریک و تسلیت به اعضا و همکاران و متقاضیان

• برگزاری نظر سنجی جهت پیش برد اهداف آموزشگاه رانندگی

• ایجاد سامانه دریافت شکایات, انتقادات و پیشنهادات

 

کاربرد پنل پیامک در باشگاه های ورزشی 

• تبریک اتوماتیک تولد ورزشکاران و ارائه تخفیف به آنها و دوستانشان در روز تولدشان

• درست کردن کلوپ پیامکی ورزشکاران و ارائه تخفیف های ویژه به آنها

• ارسال تشکر از مراجعه به نام اشخاص بعد از آمدن به باشگاه

• ارسال پیامک به نام برای تبریک اعیاد و مراسم به ورزشکاران در کمتر از یک دقیقه

• افزایش ارتباط موثر و ارزان با مشتریان

• گرفتن هزینه باشگاه توسط مشتری با ارسال یک عدد به شماره اس ام اس شما

• برگزاری قرعه کشی های ماهانه در باشگاه